Краткая инструкция. Как это работает?

Системные требования:

- Наличие подключенного интернет соединения к вашему компьютеру.

- Операционная система Windows.

1. Скачать файл Venter_Support.exe (201kb) с нашего сервера. Загрузить

Если политика безопасности не позволяет вам загрузить исполняемый файл, воспользуйтесь zip (196kb) архивом. Загрузить

2. Позвонить нам по телефону (4732) 55-30-86. Ответить на вопросы специалиста службы поддержки.

3. Запустить файл Venter.exe. В случае если система защиты исполняемых файлов выдаст предупреждение, нажмите кнопку "Разблокировать". Дважды щелкните левой кнопкой мышки на пункте "Защищенное соединение". Введите номер сессии, который подскажет наш специалист. После установления соединения, вы сможете наблюдать за ходом действий нашего специалиста. В любой момент вы сможете отключить техническую поддержку вашего компьютера.

Преимущества программы:

• Нет необходимости устанавливать программы. Необходим только ее запуск. Даже если вы имеете ограниченные права доступа, вы сможете воспользоваться удаленной поддержкой.
• Простота в обращении. Программа работает по принципу - Запустил, кликнул и можешь пить кофе. Остальное сделаем сами.
• Безопасность. Соединение устанавливается тогда, когда это вам необходимо. Используется протокол защищенной передачи данных SSL.
• Абсолютно прозрачна. Вы видите все действия нашего специалиста. В любой момент вы можете прекратить сеанс связи.
• Мгновенный результат. Вы не ждете пока тот или иной специалист поможет Вам, используя Ваше рабочее место. Поддержка осуществляется за минимально возможное время.